Conditions Générales d'Utilisation d'Avisysteme


1. Acceptation des Conditions :

En accédant à ou en utilisant la plateforme d’Avisysteme, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions générales. Si vous ne souhaitez pas être lié par ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.

2. Description de la Plateforme :

Avisysteme propose une plateforme de gestion et d'amélioration des avis en ligne pour les entreprises. Notre plateforme comprend des fonctionnalités telles que l’automatisation des demandes d’avis, le suivi des avis et la gestion de la réputation. Nous précisons que nous ne fournissons pas de services d’avis effectués directement. Avisysteme ne peut capturer des avis sans la coopération active et le soutien des utilisateurs.

3. Création de Compte :

Pour accéder à certaines fonctionnalités de notre plateforme, vous devrez créer un compte. Vous acceptez de fournir des informations précises et complètes lors de l’enregistrement et de conserver vos informations de connexion en sécurité.

4. Conduite des Utilisateurs :

Vous acceptez d’utiliser notre plateforme conformément à toutes les lois et réglementations applicables. Vous êtes seul responsable du contenu que vous soumettez et acceptez de ne pas engager de conduite qui viole les droits des autres ou perturbe le bon fonctionnement de notre plateforme.

5. Politique de Confidentialité :

Avisysteme est engagé à protéger votre vie privée. Notre Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles. En utilisant notre plateforme, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations comme décrit dans notre Politique de Confidentialité.

6. Propriété Intellectuelle :

Tout contenu et tout matériel fourni via notre plateforme, y compris le texte, les graphiques, les logos et les logiciels, sont la propriété d’Avisysteme ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

7. Exonération de Responsabilité :

Notre plateforme est fournie sur une base "tel quel" et "disponible" sans garanties, expresses ou implicites. Avisysteme ne garantit pas l'exactitude, la complétude ou la fiabilité des contenus ou informations fournis via notre plateforme.

8. Limitation de Responsabilité :

Avisysteme ne sera pas responsable des dommages directs, indirects, accidentels, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation de notre plateforme.

9. Modification des Conditions :

Avisysteme se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment sans préavis. Les changements seront effectifs immédiatement après leur publication sur notre site web. Votre utilisation continue de notre plateforme constitue votre acceptation de ces modifications.

10. Droit applicable :

Les présentes conditions générales sont régies par le droit français.

11. Offre de Premiers Avis Gratuits :

Toutes les entreprises ayant au minimum 1 000 noms, emails et numéros de téléphone enregistrés sont éligibles à l’offre des 50 premiers avis gratuits. Cependant, toutes les entreprises qualifient et bénéficieront d’un essai gratuit de deux semaines et d’une garantie de remboursement de 30 jours !

12. Contact :

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces conditions générales, veuillez nous contacter à : contact@avisysteme.fr

Politique de Prix et de Remboursement d’Avisysteme

Politique de Prix :

Avisysteme propose une tarification transparente pour l’ensemble de ses services. Nos plans tarifaires sont clairement détaillés sur notre site web et sont basés sur les fonctionnalités et le niveau de service fourni. Nous offrons trois niveaux principaux : Starter, Standard et Scale, adaptés aux entreprises de toutes tailles et besoins. Chaque plan est compétitif et offre des fonctionnalités axées sur la valeur pour aider les entreprises à gérer et améliorer efficacement leurs avis en ligne.

Politique de Remboursement :

Avisysteme s’engage à la satisfaction du client. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de nos services dans les 30 jours suivant votre abonnement, vous pouvez demander un remboursement intégral. Les demandes de remboursement doivent être soumises par écrit à notre équipe de support client dans le délai imparti. Passé ce délai de 30 jours, aucun remboursement ne sera effectué, mais les clients peuvent annuler leur abonnement à tout moment, et le service restera actif jusqu’à la fin du cycle de facturation.

Politique d’Annulation :

Les clients peuvent annuler leur abonnement à tout moment via leur tableau de bord d’Avisysteme ou en contactant notre équipe de support client. Lorsqu’un abonnement est annulé, l’accès aux services d’Avisysteme restera actif jusqu’à la fin du cycle de facturation actuel. Aucune autre charge ne sera appliquée après l’annulation.

Modification des Tarifs :

Avisysteme se réserve le droit de modifier ses plans tarifaires à tout moment. Les clients seront informés à l’avance de toute modification de leurs frais d’abonnement. Les changements de prix ne s'appliqueront qu'aux futurs cycles de facturation et ne modifieront pas les périodes d’abonnement en cours.

Paiements Sécurisés :

Avisysteme s’engage à garantir la sécurité des informations de paiement de nos clients. Notre site web respecte les normes de sécurité de la norme PCI DSS pour protéger contre les accès non autorisés et assurer des transactions sécurisées. Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit, y compris Visa, Mastercard, American Express et Discover. Les clients peuvent également choisir de payer par virement bancaire ou PayPal pour plus de commodité.

Mises à jour de la Politique :

Avisysteme peut mettre à jour sa politique de tarification et de remboursement à tout moment. Toute modification sera communiquée aux clients par e-mail et sera effective immédiatement après publication sur notre site web.

Contact :

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de prix et de remboursement, veuillez contacter notre équipe de support client à : contact@avisysteme.fr

Nous sommes là pour vous aider et garantir que vous ayez une expérience positive avec Avisysteme.

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